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中国发制品行业跨境电商发展业态（仅从速卖通平台分析）

时间：2021-04-06 作者：admin 点击量：1974

跨境电商的浪潮自2014年起，时至今日愈发高涨，那么发制品行业在跨境电商领域的表现如何？ 2015年，全球有219个国家和地区的人们通过速卖通买卖假发，基本上覆盖了所有人类聚居的地方。对于美国来说，在速卖通平台的所有商品品类中，发制品占据了30%。同比2014年，在速卖通平台上，2015发制品增幅为40%。速卖通平台的所有交易中，有64%在无线移动端（以手机为代表）上完成。在中国通过跨境电商对外出口的假发中，真人发占据了绝对优势地位，化纤发只有很少的一部分份额。中国出口假发主要集中在黑人品类，其他品类中国假发尚未大举攻入。中国出口真人发的卖家主要集中在河南、山东、广东三地，这三地占据了中国发制品出口卖方群体的80%以上。
不过，发制品跨境电商并不是销售出去就好，售后服务也是很重要的方面。买家与卖家之间的纠纷率也是起起伏伏。
而买家对通过速卖通销售出去的发制品产生纠纷主要体现在这几个方面：密度不符、长度不符、款式不符、材质不符、掉发、打结/毛躁。黑人品类出现了一些新的市场，如法国黑人市场异军突起，部分非洲国家（如肯尼亚、赞比亚）市场扩大，且已经有部分行业电商同仁开始进入上述市场，俄罗斯也是一个等待开发的新市场。通过跨境电商，化纤发、白人发领域出现了可攻坚的机会，品牌、优质商品及服务也越来越被业内同仁所重视。不过，跨境电商领域也存在着一些问题，有的实体销售也讯在不少，如无序市场竞争（价格战）、知识产权风险（品牌保护）；有的在电商领域尤为明显，那就是买家服务体验问题（买家投诉、买家与卖家产生纠纷）。

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